Preguntas frecuentes
Respondemos a todo
Primeros pasos
¿En qué dispositivos funciona Speedy Flow?
En los Mac con chip de Apple (M1 y posteriores), con macOS 13 o más reciente. Las versiones para iPhone, Apple Watch, Windows y Android llegarán pronto.
¿Cómo instalo Speedy Flow?
Descarga la app, arrástrala a Aplicaciones y ábrela. Te guía para autorizar el micrófono y la accesibilidad, y ya puedes dictar.
¿Por qué la app pide acceso a la accesibilidad?
Para escribir el texto dictado donde esté tu cursor, en cualquier app. Speedy Flow no lee lo que aparece en la pantalla.
¿Hace falta conexión a internet?
Sí. La transcripción se hace en línea para garantizar la mejor calidad, en más de 50 idiomas.
¿Necesito una clave o una suscripción a una IA?
No. La transcripción y las notas de Speedy están incluidas: no hay nada que configurar.
Dictado
¿Cómo dicto?
Mantén pulsada fn, habla y suelta: el texto se escribe donde esté tu cursor. También puedes usar ⌥ Espacio o el micrófono de la barra flotante.
¿En qué aplicaciones puedo dictar?
En cualquier lugar donde puedas escribir: Gmail, Slack, Notion, Google Docs, WhatsApp, ChatGPT, tu editor de código…
¿Speedy Flow quita los «eh» y las dudas?
Sí. Elimina las vacilaciones y las repeticiones, corrige la puntuación y tiene en cuenta tus rectificaciones, como «no, mejor el viernes».
¿Puedo adaptar el tono según la app?
Sí, con los Speeds: el mismo mensaje se convierte en un correo cuidado en Mail o en un mensaje directo en Slack.
¿Cómo consigo que los nombres propios se escriban bien?
Añádelos al diccionario: nombres de clientes, marcas, términos técnicos. A partir de ahí, siempre se escriben bien.
¿Qué son los Snippets?
Una palabra clave que inserta un texto completo. Di «mi dirección» y tu dirección se escribe entera.
¿Y si el texto escrito no es el correcto?
Puedes deshacer la reescritura, volver a lanzar la transcripción o encontrar cada dictado en el historial.
Reuniones
¿Cómo sabe Speedy Flow que empieza una reunión?
Detecta cuándo una app de videollamada o de llamadas usa tu micrófono: Zoom, Teams, Meet, FaceTime, WhatsApp… Con tu calendario conectado, también te propone tus reuniones programadas.
¿Hay que invitar a un bot a la llamada?
No. Speedy Flow capta el sonido desde tu Mac. Nadie ve un participante de más.
¿Funciona sin auriculares?
Sí. Tu voz y la de los participantes se captan en dos pistas separadas, y las frases que se oyen dos veces se descartan.
¿Qué incluye el resumen?
Un resumen, los puntos clave, las decisiones y las tareas para marcar. La plantilla se adapta al tipo de reunión: reunión de equipo, entrevista, clase, cita con un cliente…
¿Puedo obtener el resumen en otro idioma?
Sí. Cuando termina la reunión, elige un idioma: el resumen se traduce o se redacta directamente en ese idioma.
¿Puedo hacer preguntas sobre la reunión?
Sí, durante y después: «¿Qué me he perdido?», «¿Quién tiene que enviar el presupuesto?». La respuesta se basa en la transcripción.
¿Tengo que avisar a los participantes?
Sí. Avisa siempre a las personas antes de transcribirlas: es obligatorio en muchos países.
Idiomas
¿Qué idiomas son compatibles?
Más de 50 idiomas, entre ellos el francés, el inglés, el español, el árabe, el portugués, el suajili, el chino y el japonés.
¿Puedo mezclar dos idiomas en una misma frase?
Sí. Pasa del español al inglés mientras hablas: el texto te sigue, sin ajustes.
¿Tengo que elegir mi idioma de antemano?
No, se detecta automáticamente. También puedes fijarlo en los ajustes.
Privacidad
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu ordenador: historial, notas y transcripciones. No guardamos ninguna copia.
¿Escuchan mis conversaciones?
No. Nadie escucha tu voz ni lee tus textos. El micrófono solo se enciende cuando tú lo pides.
¿Mis datos sirven para entrenar una IA?
No. El audio se envía cifrado, solo para transcribirlo, y después no se conserva. Única excepción, si tú la eliges: el ajuste «Ayudar a mejorar Speedy Flow», desactivado por defecto, comparte pares de palabras oídas y corregidas, nunca audio ni texto completo. Más información.
¿Cómo borro mis datos?
Borra un dictado, una reunión o todo el historial desde la app. Para lo demás, escríbenos.
Precios
¿Qué incluye la versión gratuita?
4.000 palabras dictadas al mes y 3 reuniones transcritas, en todas tus apps.
¿Cuánto cuesta Pro?
12 € al mes sin permanencia, o 120 € al año, es decir, 10 € al mes. Palabras y reuniones ilimitadas.
¿Qué pasa cuando llego a 4.000 palabras?
El dictado se pausa hasta el mes siguiente. Pásate a Pro en cualquier momento para seguir.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado, sin coste.
¿Me pueden reembolsar?
Sí, tu primera suscripción se reembolsa por completo durante 14 días. Ver la política de reembolso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta bancaria, PayPal y mobile money, según los operadores disponibles en tu país. Con mobile money, según el operador, la renovación puede pedirte una confirmación. El pago lo gestionan proveedores especializados: nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Hay un programa de recomendación?
Sí, está reservado a quienes ya usan Speedy Flow y se encuentra directamente en la app. Las reglas están en las condiciones de uso.
¿Hay descuento para estudiantes u organizaciones sin ánimo de lucro?
Escríbenos: estudiamos cada solicitud de centros educativos y asociaciones.
Equipos
¿Hay un plan para equipos?
Llegará pronto. Mientras tanto, cada miembro puede usar Pro, y te ayudamos a equipar a tu equipo.
¿Podemos compartir un vocabulario del sector?
Sí: el diccionario y los Snippets del equipo se comparten con todos los miembros.
¿Dónde se guardan los datos de mi equipo?
En el dispositivo de cada miembro. El audio se envía cifrado, solo para transcribirlo.
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